1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der Dienstleistungen und Angebote von Kavoolo (nachfolgend "Kavoolo" oder "wir"). Vertragspartner sind Kavoolo und der Nutzer der Dienstleistungen (nachfolgend "Nutzer" oder "Kunde"). Diese AGB gelten für sämtliche Angebote und Verträge, die über die Website von Kavoolo abgeschlossen werden
.2. Buchungen und Reservierungen
2.1. Buchungsvorgang und Vertragsabschluss
2.1.1. Kavoolo bietet Buchungs- und Reservierungsdienstleistungen für Reisen und damit verbundene Dienstleistungen an. Die Buchung erfolgt durch den Kunden über die Website von Kavoolo oder über unsere autorisierten Partner.
2.1.2. Die Buchung gilt als verbindliches Angebot des Kunden zum Abschluss eines Vertrages über die gebuchten Dienstleistungen. Kavoolo behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.1.3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Kavoolo die Buchung bestätigt und dem Kunden eine Buchungsbestätigung zusendet. Die Buchungsbestätigung enthält alle relevanten Informationen, einschließlich der Reisedaten und der Preise.
2.2. Änderungen und Stornierungen
2.2.1. Änderungen an bestehenden Buchungen sind möglich, jedoch unterliegen sie den Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Anbieter (z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen). Der Kunde ist verpflichtet, die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien für seine Buchung zu überprüfen und zu beachten.
2.2.2. Stornierungen von Buchungen sind ebenfalls möglich, jedoch unterliegen sie den Stornierungsrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Kavoolo erhebt gegebenenfalls eine Bearbeitungsgebühr für Stornierungen.
3. Preise und Zahlungen
3.1. Preise und Gebühren
3.1.1. Die Preise für Reisedienstleistungen und Gebühren sind zum Zeitpunkt der Buchung gültig und können sich ändern. Kavoolo behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
3.1.2. Die Preise sind in der Währung angegeben, die in der Buchung angezeigt wird. Preise können Steuern, Gebühren und zusätzliche Kosten enthalten.
3.2. Zahlung
3.2.1. Die Zahlung für gebuchte Dienstleistungen erfolgt gemäß den von Kavoolo akzeptierten Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und elektronischen Zahlungen.
3.2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung rechtzeitig und in voller Höhe zu leisten. Kavoolo behält sich das Recht vor, Buchungen bei ausstehenden Zahlungen zu stornieren.
4. Haftung und Haftungsbeschränkung
4.1. Haftung von Kavoolo
4.1.1. Kavoolo haftet für Schäden, die dem Kunden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Kavoolo oder seinen Mitarbeitern entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten.
4.1.2. Kavoolo übernimmt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten oder Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Informationen, einschließlich Reisedokumenten und persönlichen Daten.
4.2. Haftungsausschluss
4.2.1. Kavoolo haftet nicht für Schäden, die durch Dritte, höhere Gewalt, unvorhergesehene Umstände oder Streiks verursacht werden.
4.2.2. Kavoolo übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an persönlichem Eigentum oder Gesundheit des Kunden während der Reise.
5. Datenschutz
5.1. Datenschutzrichtlinie
5.1.1. Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit dieser Richtlinie einverstanden.
6. Geistiges Eigentum
6.1. Marken und Urheberrechte
6.1.1. Alle Inhalte, Marken, Logos, Grafiken und Texte auf der Website von Kavoolo sind Eigentum von Kavoolo oder Dritten und durch Urheberrechte und Markenrechte geschützt.
6.1.2. Die Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten und Materialien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
7. Schlussbestimmungen7.1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
7.1.1. Diese AGB und alle Verträge unterliegen dem Recht des Landes, in dem Kavoolo seinen Hauptsitz hat.
7.1.2. Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB oder Verträgen werden vor dem zuständigen Gericht des Hauptsitzes von Kavoolo beigelegt.
7.2. Änderungen und Ergänzungen
7.2.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform
7.3. Kontakt
7.3.1. Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich dieser AGB oder unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontaktinformationen].
Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Kavoolo und dem Kunden dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
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